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Stage - Chargé de Service Clients H/F - IT PARTNERS

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Service clients
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Reed Exhibitions
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REE00BTY Requisition #
Dans le cadre d'une création de poste, Reed Expositions recherche un Chargé de Service Clients H/F en stage à temps plein de 6 mois à partir de Janvier 2020 pour la 15ème édition d’IT Partners qui se tiendra du 11 au 12 Mars 2020 à Disneyland® Paris, la rencontre d’affaires 100% Business.

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez les missions suivantes :

  • Aide à la mise en œuvre des programmes d’accompagnement exposants avant, pendant et après le salon
  • Interface entre les différents services du salon (technique, commercial, marketing, administration des ventes…) et le client
  • Gestion des appels entrants ainsi que des campagnes d’appels sortants (help line)
  • Gestion de l’assistance client en ligne
  • Analyse, bilan et recommandations post salon
De formation supérieure Bac +3/+4 de type école de commerce ou universitaire, votre empathie, votre flexibilité et un bon esprit d’équipe vous seront essentiels pour mener à bien ces missions.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avez un bon sens du relationnel. Il sera essentiel d’être organisé, rigoureux et réactif. Vous savez faire face aux imprévus et vous êtes autonome.

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